SERVICES GENERAUX - ASSISTANCE REPARATION MATERIELLE


Volkeno peut prendre en charge les frais de réparation du matériel utilisé pour effectuer votre travail.

En cas de panne ou de soucis technique avec vos outils de travail, ci-dessous la procédure à suivre : 

  1. Faire un email à sg@volkeno.sn  : Décrire le soucis technique , au besoin inclure des devis ou de contact de réparateur déjà contacté 
  2. L'administration services généraux contactera le prestataire ou le collaborateur pour en savoir plus 
  3. les devis sont soumis à validation à la direction et un bon de commande est envyé pour marquer l'accord de Volkeno 

A prendre en compte : 
  • Tout collaborateur peut demander un devis 
  • Toute prestation dépassant une valeur de 50 000 F CFA doit faire l'objet d'au minimum de deux devis 
  • Il faut une garantie minimum de 03 mois des réparations éventuelles 
  • Il faut privilégier les fournisseurs de notre base de données agréé 

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